中国移动套餐变更怎么办理降级手续

近日，中国移动推出了新的套餐方案，让不少用户感到困惑。对于那些不希望继续使用高档套餐的用户，如何办理降级手续呢？下面，我们就来详细了解一下。

首先，用户可以通过拨打中国移动客服热线10086进行咨询。客服人员将会提供详细的降级流程说明，并协助用户完成相关操作。同时，也可以在中国移动官方网站上查询相关信息，并在线提交降级申请。

根据中国移动的规定，用户需要在当前套餐到期日前7天内提交降级申请。具体操作步骤如下：

1. 登录中国移动官方网站，在“个人业务”中选择“套餐变更”；

2. 选择“降低套餐档次”选项，并按照提示填写相关信息；

3. 提交申请后，系统将自动审核，并在2个工作日内完成降级操作。

需要注意的是，如果用户的当前套餐有未使用完的流量或话费，降级后将不再享有原套餐的优惠，同时也无法退还未使用的流量或话费。因此，在提交降级申请前，建议用户先将当前套餐的流量或话费用完，以免造成浪费。

总的来说，降级套餐并不复杂，只需要按照规定流程进行操作即可。如果还有其他问题需要咨询，可以随时联系中国移动客服人员，他们将为您提供最专业的服务。