天翼网关2.0指示灯常亮怎么还是没网呢

天翼网关2.0是一种常见的家庭宽带路由器，它的指示灯可以帮助用户了解网络连接情况。然而，有时候用户可能会遇到指示灯常亮却无法上网的问题。

首先，用户应该检查网线是否连接正确。如果网线没有插好或者插口有问题，就会导致无法上网。用户可以先尝试重新插拔网线，看看能否解决问题。

如果网线没有问题，用户还可以尝试重启天翼网关。有时候，路由器出现故障会导致指示灯常亮，重启路由器可以尝试解决该问题。用户可以通过按下路由器背面的重置键或者在路由器管理页面进行重启操作。

如果以上方法都没有解决问题，用户可以考虑检查宽带账号是否正常。有时候，宽带账号欠费或者被停机会导致无法上网。用户可以联系宽带运营商客服，查询账号情况并解决问题。

总之，天翼网关2.0指示灯常亮但无法上网的问题可能有多种原因，用户可以通过检查网线连接、重启路由器、检查宽带账号等方法解决问题。如果问题依然存在，建议联系宽带运营商客服寻求帮助。