外贸跟单员是什么工作岗位

外贸跟单员是一种重要的工作岗位，主要负责跟进公司与国际客户之间的外贸订单，协调各部门完成订单的生产、物流、结算等过程，确保订单按时交付，达成客户满意度与公司业绩的双赢。

外贸跟单员的日常工作包括：与客户沟通确认订单细节，了解客户需求并提供相应建议；与采购、生产、物流等部门协调，确保订单顺利进行；及时处理订单变更、投诉和退换货等问题，维护客户关系；负责订单进度跟进，及时反馈客户信息，确保按时交货。

外贸跟单员需要具备多方面的能力，如良好的沟通和协调能力、敏锐的商业意识和市场洞察力、熟练的英语水平和国际贸易知识、严谨的工作态度和高效的工作能力等。

外贸跟单员的工作岗位在国际贸易中具有重要的地位，他们的工作直接关系到企业的形象和利益。因此，外贸跟单员需要不断学习和提高自己的能力，不断适应市场需求和变化，为企业的发展贡献自己的力量。